Genel
SEKTÖREL
› Pirelli, yüksek performansta 1'inci!
Pirelli, yüksek performansta 1'inci!
14 Nisan 2012 / 02:14 '2012 Orijinal Ekipman Müşteri Memnuniyeti Araştırması'nda 'yüksek performans segmenti'nin lider Pirelli oldu
Ağırlıklı olarak otomotiv sektörüne yönelik araştırmalarıyla bilinen J.D. Power and Associates araştırma şirketi tarafından Ekim-Aralık 2011 tarihleri arasında gerçekleştirilen ve 2010-2011 yılları arasında yeni otomobil satın alan 27.000 kişiyi kapsayan araştırmanın sonuçlarına göre lastik sektörüne yönelik tüketici memnuniyeti araştırmasında Pirelli “yüksek performans segmenti”nin lideri oldu.
Kaliforniya’nın Westlake Village şehrinde bulunan ve 750’nin üzerinde profesyonel araştırmacıyla hizmet veren J.D. Power and Associates’in 2012 yılının Mart ayında yayınladığı lastik sektöründeki müşteri memnuniyetine yönelik yapmış olduğu araştırmanın raporu; lüks segment, binek otomobil segmenti, yüksek performans segmenti ve ağır vasıta segmenti olmak üzere dört ana kategoriyi kapsıyor.
J.D. Power and Associates yapmış olduğu araştırmayla, tüketicinin orijinal ekipman olarak araca takılan lastikten duyduğu memnuniyetin marka sadakatine olan etkisini ortaya koydu. Araştırma sonuçlarına göre aracın orijinal ekipmanı olarak kullanılan lastik markasından memnun olan tüketici, lastikleri değiştirirken yine aynı markayı tercih ediyor. Söz konusu tüketim alışkanlığı ise beraberinde marka sadakatini getiriyor. Marka sadakati, aynı ürünün ikinci kez tüketilmesi durumunda tüketicide algı yaratmayı sağlıyor.
Kaliforniya’nın Westlake Village şehrinde bulunan ve 750’nin üzerinde profesyonel araştırmacıyla hizmet veren J.D. Power and Associates’in 2012 yılının Mart ayında yayınladığı lastik sektöründeki müşteri memnuniyetine yönelik yapmış olduğu araştırmanın raporu; lüks segment, binek otomobil segmenti, yüksek performans segmenti ve ağır vasıta segmenti olmak üzere dört ana kategoriyi kapsıyor.
J.D. Power and Associates yapmış olduğu araştırmayla, tüketicinin orijinal ekipman olarak araca takılan lastikten duyduğu memnuniyetin marka sadakatine olan etkisini ortaya koydu. Araştırma sonuçlarına göre aracın orijinal ekipmanı olarak kullanılan lastik markasından memnun olan tüketici, lastikleri değiştirirken yine aynı markayı tercih ediyor. Söz konusu tüketim alışkanlığı ise beraberinde marka sadakatini getiriyor. Marka sadakati, aynı ürünün ikinci kez tüketilmesi durumunda tüketicide algı yaratmayı sağlıyor.
ÇOK OKUNANLAR
- Vito'ya teknoloji ve konfor dopingi Mercedes-Benz'in elektrikli versiyonu da bulunan orta boy hafif ticari aracı Vito güncellendi
- Chery'den 1400 km menzilli TIGGO 9 PRO Chery, 2024 Pekin Otomobil Fuarı'nda 1400 km menzilli PHEV modeli TIGGO 9 PRO'yu tanıttı
- Ferrari Roma Spider "En İyinin En İyisi" seçildi Ferrari Roma Spider, 2024 Red Dot Ödülleri'nde en büyük ödülün sahibi oldu
- Renault Duster yaz aylarında yola çıkıyor Mayıs ayı sonunda ön siparişe açılacak olan yeni Renault Duster, 2024 yazında yollarda olacak
- Lamborghini Urus'a PHEV versiyon Lamborghini, Urus'un plug-in hibrit teknolojili 800 beygirlik SE versiyonunu tanıttı
- Volkswagen'den Çin'e özel alt marka VW, Çin'de BYD gibi yerel rakiplerine kaptırdığı pazar payını ID.UX alt markasıyla geri almak istiyor
- İkonik G-Serisi elektrikli dünyaya giriş yaptı Dünya prömiyeri Auto China 2024’te gerçekleştirilen elektrikli G, Eylül ayında Türkiye’de olacak
- Opel Grandland'de "büyük" değişim Grandland'in yeni nesli, daha büyük boyutlar, yeni bir görünüm ve elektrifikasyon çözümleriyle geliyor
- Yıldızlı hafif ticarilerden elektrik atağı Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, tüm ürün yelpazesini sistematik bir şekilde elektriklendirecek
- Yeni BMW X2 CI Bloom'da sanatseverlerle buluştu BMW'nin spor aktivite coupé (SAC) sınıfındaki modeli yeni X2, CI Bloom Çağdaş Sanat Fuarı’nda sergilendi