
Volkswagen
SEKTÖREL
› Volkswagen'den 'canlı destek'
Volkswagen'den 'canlı destek'
10 Temmuz 2011 / 00:23 Volkswagen Türkiye, web sitesinde ve destek.vw.com.tr adresinde 'Canlı Destek' hizmeti vermeye başladı

Volkswagen Binek Araç’ın web sitesi binekarac.vw.com.tr hizmetlerine bir yenisini ekledi. Destek.vw.com.tr adresinden de ulaşılan Canlı Destek Merkezi adı verilen dijital platformda, site ziyaretçileri, akıllarına gelen her türlü soru veya konuyla ilgili Volkswagen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile anında mesajlaşma fırsatı buluyor.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
ÇOK OKUNANLAR
-
Alfa Romeo, 115 yıllık tarihini özel bir logoyla kutluyor Alfa Romeo, 115’inci yıl dönümü için tasarlanan ve efsanevi tarihine saygı duruşu niteliğindeki özel logosunu tanıttı
-
Hyundai INSTER, Dünyada Yılın Elektrikli Otomobili seçildi Hyundai, böylece WCA - Dünya Yılın Otomobil Ödülleri’nde üst üste dördüncü kez başarı elde etti
-
Opel'in "Köpek Balığı" geleneği devam ediyor Opel’in 20 yıllık Köpek Balığı detayları yeni Grandland modelinde de kendine yer buldu
-
BMW'nin iki yeni modeli Türkiye yollarına çıktı Borusan Otomotiv, BMW'nin 220 Gran Coupe ve X3 20d xDrive modellerini Türkiye pazarına sundu
-
Rekabet Kurulu'ndan izin çıktı Rekabet Kurulu sonunda yeşil ışığı yaktı. Stellantis markaları Tofaş çatısı altında birleşiyor