Volkswagen
SEKTÖREL
› Volkswagen'den 'canlı destek'
Volkswagen'den 'canlı destek'
10 Temmuz 2011 / 00:23 Volkswagen Türkiye, web sitesinde ve destek.vw.com.tr adresinde 'Canlı Destek' hizmeti vermeye başladı
Volkswagen Binek Araç’ın web sitesi binekarac.vw.com.tr hizmetlerine bir yenisini ekledi. Destek.vw.com.tr adresinden de ulaşılan Canlı Destek Merkezi adı verilen dijital platformda, site ziyaretçileri, akıllarına gelen her türlü soru veya konuyla ilgili Volkswagen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile anında mesajlaşma fırsatı buluyor.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
ÇOK OKUNANLAR
- BMW'den yeni bir Neue Klasse konsepti Seri üretimde iX3'ün halefi olması beklenen Vision Neue Klasse X klasik böbrek ızgarayı geri getiriyor
- IONIQ 5 N, yılın performans otomobili seçildi 650 beygir gücündeki Hyundai IONIQ 5 N "Dünyada Yılın Performanslı Otomobili" seçildi.
- PEUGEOT'nun yeni LeMans yarışçısı hazır Team Peugeot TotalEnergies, güncellenen yarış otomobili 2024 PEUGEOT 9X8’i tanıttı
- Marmaris’te zafer Özdemir-Ertuğrul ekibinin oldu Marmaris Ege Rallisi, GP Garage My Team’den Ümit Can Özdemir – Kutay Ertuğrul ikilisinin zaferiyle sona erdi
- BYD'nin marka değeri artıyor BYD, bir önceki yıla göre marka değerini yüzde 20 artırarak 12.1 milyar dolara yükseltti
- Mercedes-Benz GLB güncellendi Mercedes-Benz, kompakt tasarımının ardında geniş bir iç hacim sunan GLB modelini makyajladı
- Brisa'nın Otopratik Midi konsepti yaygınlaşıyor Otopratik’in küçük alanlar için tasarlanmış yeni konsepti Otopratik Midi, Türkiye’de 10. mağazasını açtı
- Mercedes-Benz eCitaro Fuel Cell'e iki ödül! Hidrojen bazlı yakıt hücresine sahip eCitaro Fuel Cell, "Yılın Otobüsü" ve "Yılın Çevre Dostu Otobüsü" ödüllerini kazandı
- Mustang Mach-E GT Türkiye’de Ford, Mustang Mach-E'nin 860 Nm torka sahip yüksek performanslı GT versiyonunu satışa sundu
- B1 ehliyetiyle kullanılabilen Topolino geldi Fiat'ın %100 elektrikli sevimli şehir aracı Topolino 449.900 TL'den başlayan fiyatlarla satışa sunuldu