Volkswagen
SEKTÖREL
› Volkswagen'den 'canlı destek'
Volkswagen'den 'canlı destek'
10 Temmuz 2011 / 00:23 Volkswagen Türkiye, web sitesinde ve destek.vw.com.tr adresinde 'Canlı Destek' hizmeti vermeye başladı
Volkswagen Binek Araç’ın web sitesi binekarac.vw.com.tr hizmetlerine bir yenisini ekledi. Destek.vw.com.tr adresinden de ulaşılan Canlı Destek Merkezi adı verilen dijital platformda, site ziyaretçileri, akıllarına gelen her türlü soru veya konuyla ilgili Volkswagen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile anında mesajlaşma fırsatı buluyor.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
İlk etapta sadece mesai saatlerinde hizmet veren Canlı Destek Merkezi’nde, mesai saatleri dışında bilgi talep edenler için de bir iletişim formu sunuluyor ve bir sonraki mesai saatinde içerisinde yanıt veriliyor. Canlı Destek Merkezi site ziyaretçilerinin ve müşterilerin hızlı bilgi taleplerine yanıt verecek. Volkswagen kullanıcılarına detaylı konuları hakkında bilgilendirme, önceden olduğu gibi çağrı merkezi üzerinden yürütülmeye devam edecek.
ÇOK OKUNANLAR
- Yeni PEUGEOT 5008 Türkiye'de... PEUGEOT'nun D-SUV modeli yeni neslinde elektrikli ve hibrit motor seçenekleriyle sunuluyor
- Volkswagen ID.4 nihayet Türkiye yollarında... Volkswagen, birkaç yıldır Avrupa yollarında olan elektrikli modeli ID.4'ü ülkemizde de satışa sundu
- BYD, 10 milyonuncu aracını üretti Çinli üretici BYD, 30’uncu yaşını 10 milyonuncu otomobil üretimiyle kutladı
- Mercedes-Benz'den yeni nesil güvenlik sistemleri Mercedes-Benz Türk, GSR kapsamlarına tam uyumlu yeni nesil otobüslerini yollara çıkarmaya devam ediyor
- Elektrikli dönüşüm eSprinter ile başladı Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, 530 km'ye varan menzilli eSprinter'ı Türkiye pazarına sundu
- MINI ailesinde dönüşüm tamamlandı MINI, yeni Cooper 5 Kapı ve Cooper Cabrio ile ülkemizdeki model gamını tamamlamış oldu
- TOYOTA GAZOO Racing yeni bir şampiyonluğa daha imza attı TOYOTA GAZOO Racing WRC'de üst üste 4.kez Markalar Şampiyonu oldu
- Şampiyon pilotlar Hyundai'den! Hyundai Motorsport, 2024 WRC Dünya Ralli Şampiyonası’nı pilotlar kategorisinde birinci olarak tamamladı