Hyundai
SEKTÖREL
› Hyundai'nin hedefi 1 numara olmak
Hyundai'nin hedefi 1 numara olmak
26 Eylül 2011 / 02:38 Hyundai, bayilerinin gücüyle müşteri memnuniyetinde 1 numara olmayı hedefliyor
Türkiye’de yeni hedefleri doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Hyundai, bu amaçla Eylül ayında İstanbul’da bayi teşkilatı ile bir araya geldi. Hyundai’nin tüm dünyada stratejik olarak belirlediği “2013 Yılında Müşteri Memnuniyeti’nde Liderlik” hedefinin paylaşıldığı toplantıda Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde faaliyet gösteren tüm bayiler hazır bulundu.
Hyundai Assan Başkanı ve CEO’su W.S. Chang ve Hyundai Assan Yurtiçi Satış, Satış Sonrası ve Pazarlama Genel Müdürü Ümit Karaarslan’ın da katılımıyla gerçekleşen “Ömür Boyu Müşteri Bağlılığı” başlıklı toplantıda müşteri memnuniyetinde liderlik hedefi doğrultusunda alınacak kararlar tartışıldı ve Hyundai yöneticileri tarafından satış ve satış sonrasındaki iyileştirmeler hakkında bilgi verildi. Hyundai yöneticileri ile birlikte Google Türkiye Müşteri Yöneticisi Neslihan Ergeç de, Hyundai bayilerine sosyal medyanın verimli kullanımı ve önemi hakkında bilgilerini aktardı. Toplantıda söz alan bir diğer konuşmacı ise Yıldız Teknik Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. İbrahim Kırcova oldu. Kırcova, Hyundai bayileri ile müşteri memnuniyeti konusundaki araştırmalarının sonuçlarını paylaştı. Hyundai bayileri, aynı zamanda toplantılar dahilinde çeşitli konularda konuşmak üzere yedi farklı çalışma grubu oluşturdu ve ortak karara varıp kararlarını tüm bayiler ile aynı anda paylaşma imkanı elde ettiler.
Müşteri memnuniyetinde liderliği hedef alan Hyundai, dünyanın 5’inci büyük otomotiv üreticisi konumunda bulunuyor. Birçok ülkede model ve marka adına ödüllerle başarısı taçlandırılan Hyundai, 2013 yılında tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de “Müşteri Memnuniyeti’nde Liderliği” hedefliyor. Hyundai’nin Türkiye çapında 50’den fazla ilde faaliyet gösteren 70 adet yetkili satıcısı ve 82 adet yetkili servisi bulunuyor.
Hyundai Assan Başkanı ve CEO’su W.S. Chang ve Hyundai Assan Yurtiçi Satış, Satış Sonrası ve Pazarlama Genel Müdürü Ümit Karaarslan’ın da katılımıyla gerçekleşen “Ömür Boyu Müşteri Bağlılığı” başlıklı toplantıda müşteri memnuniyetinde liderlik hedefi doğrultusunda alınacak kararlar tartışıldı ve Hyundai yöneticileri tarafından satış ve satış sonrasındaki iyileştirmeler hakkında bilgi verildi. Hyundai yöneticileri ile birlikte Google Türkiye Müşteri Yöneticisi Neslihan Ergeç de, Hyundai bayilerine sosyal medyanın verimli kullanımı ve önemi hakkında bilgilerini aktardı. Toplantıda söz alan bir diğer konuşmacı ise Yıldız Teknik Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. İbrahim Kırcova oldu. Kırcova, Hyundai bayileri ile müşteri memnuniyeti konusundaki araştırmalarının sonuçlarını paylaştı. Hyundai bayileri, aynı zamanda toplantılar dahilinde çeşitli konularda konuşmak üzere yedi farklı çalışma grubu oluşturdu ve ortak karara varıp kararlarını tüm bayiler ile aynı anda paylaşma imkanı elde ettiler.
Müşteri memnuniyetinde liderliği hedef alan Hyundai, dünyanın 5’inci büyük otomotiv üreticisi konumunda bulunuyor. Birçok ülkede model ve marka adına ödüllerle başarısı taçlandırılan Hyundai, 2013 yılında tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de “Müşteri Memnuniyeti’nde Liderliği” hedefliyor. Hyundai’nin Türkiye çapında 50’den fazla ilde faaliyet gösteren 70 adet yetkili satıcısı ve 82 adet yetkili servisi bulunuyor.
ÇOK OKUNANLAR
- Tamamen elektrikli ilk lüks cabrio tanıtıldı Maserati, elektrikli GranCabrio'yu Rimini’de gerçekleştirdiği “Made in Thunder” etkinliğinde tanıttı
- İkonik G-Serisi elektrikli dünyaya giriş yaptı Dünya prömiyeri Auto China 2024’te gerçekleştirilen elektrikli G, Eylül ayında Türkiye’de olacak
- Opel Grandland'de "büyük" değişim Grandland'in yeni nesli, daha büyük boyutlar, yeni bir görünüm ve elektrifikasyon çözümleriyle geliyor
- Yıldızlı hafif ticarilerden elektrik atağı Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, tüm ürün yelpazesini sistematik bir şekilde elektriklendirecek
- Vito'ya teknoloji ve konfor dopingi Mercedes-Benz'in elektrikli versiyonu da bulunan orta boy hafif ticari aracı Vito güncellendi
- TYO 2024 finalistleri belirlendi OGD tarafından dokuzuncu kez düzenlenen “Türkiye’de Yılın Otomobili” seçiminde son viraja girildi
- Yeni E-3008 "Red Dot Ödülü"ne layık görüldü Yeni PEUGEOT E-3008, “Ürün Tasarımı” kategorisinde Red Dot jürisini etkilemeyi başardı
- Yeni C3 Aircross'ta 7 kişilik versiyon C3 Aircross, geniş iç hacmi ve konforu, rekabetçi bir fiyat politikasıyla sunmaya hazırlanıyor
- Hollanda’da yılın elektriklisi seçildi! Opel Corsa’nın yüzde yüz elektrikli versiyonu kazandığı ödüllere bir yenisini daha ekledi
- JAECOO'dan iki yeni hibrit model Chery'nin alt markası JAECOO, SUV ürün gamını 2 yeni hibrit modelle genişletiyor